Доставка и налоги
Информация о доставке
Способы доставки
Мы предлагаем различные способы доставки для безопасной и быстрой доставки нашей продукции по всему миру. Мы работаем с UPS, DHL, EMS, Swiss Post и HongKong Post. Вы можете выбрать понравившийся вам способ доставки. Однако, если в вашем заказе слишком много фирменных товаров, мы можем доставить его через разных курьеров, чтобы избежать проблем на таможне. Мы проинформируем вас о ситуации перед отправкой товара. Поэтому, пожалуйста, оставайтесь на связи с нашими отделами продаж.
Вы также можете выбрать «Самовывоз», что означает, что вы заберете товар прямо с нашего склада без оплаты стоимости доставки.
Время доставки
Общее время – это сумма времени обработки и времени доставки.
Время обработки: время между оформлением заказа и его отправкой;
Срок доставки: время между отправкой вашего заказа и доставкой вам.
Время обработки:
Время, необходимое для подготовки вашего товара (товаров) к отправке с нашего склада. Оно включает в себя подготовку товаров, проверку качества и упаковки для отправки. Это занимает 2-3 дня.
Срок доставки:
Время, когда ваш товар(ы) отправится с нашего склада в пункт назначения.
После отправки заказа время доставки зависит исключительно от выбранного вами способа доставки. Поэтому перед тем, как сделать выбор, обратите внимание на время доставки каждой международной службы доставки.
Юго-Восточная Азия | США, Канада, Мексика | Европа | Другие страны | |
FEDEX | 2-3 дней | 3-4 дней | 4-5 дней | 5-7 дней |
AIR | 4-5 дней | 5-7 дней | 5-7 дней | 9-15 дней |
UPS | 2-3 дней | 3-4 дней | 4-5 дней | 5-10 дней |
DHL | 2-3 дней | 3-4 дней | 4-5 дней | 5-10 дней |
CHINA POST | 7-10 дней | 15-25 дней | 15-25 дней | 15-25 дней |
E-PACKET | 7-10 дней | 7-15 дней | 15-25 дней | 15-25 дней |
EMS | 7-10 дней | 7-10 дней | 7-10 дней | 10-20 дней |
ЖД | / | / | 30-40 дней | / |
МОРЕ | 7-10 дней | 30-35 дней | 30-45 дней | 30-45 дней |
* Эта таблица приведена в ознакомительных целях. На время доставки может повлиять множество факторов.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от расстояния между адресом доставки и Китаем, а также выбранного вами способа доставки.
Способ доставки будет автоматически выбран нашей системой в соответствии с каждой конкретной ситуацией, такой как категории продукта, адрес доставки, служба доставки или упаковочный материал. Таким образом, стоимость доставки двух разных заказов с одинаковым весом может незначительно отличаться.
Налоги и сборы
В: Будут ли с меня взиматься таможенные и налоговые сборы?
О: Цены, указанные на нашем сайте, не облагаются налогом в долларах США, что означает, что может потребоваться оплатить пошлины и налоги после получения вашего заказа. Налоги на импорт, пошлины и соответствующие таможенные сборы, которые определяются местной таможней, могут взиматься после того, как ваш заказ прибудет в конечный пункт назначения. Оплата этих сборов и налогов является вашей ответственностью, мы их не возмещаем. Мы не несем ответственности за задержки по вине таможни вашей страны. Для получения дополнительной информации о сборах, пожалуйста, свяжитесь с вашей местной таможней.
В: Добавляете ли вы дополнительные налоги, НДС, налог с продаж к сумме заказа?
О: Нет, мы не добавляем к заказам налоги с продаж и скрытые платежи. Сумма заказа, которую вы видите (общая сумма товаров + доставка) — это то, что вы оплачиваете. Однако при ввозе товаров таможня вашей страны может взимать отдельные налоги. Пожалуйста, заранее обратитесь в местную налоговую инспекцию.
В: Как вы справляетесь с проблемами на таможне? Каковы ваши планы, если наши товары застрянут на таможне?
О: У нас есть клиенты в разных странах, обычно у нас нет проблем с прохождением таможни. Однако мы не можем дать 100% гарантии, так как таможенные правила могут измениться. Если ваш товар застрял на таможне, мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
В: Нужны ли мне специальные знания для ввоза товаров через таможню?
О: Нет, в большинстве стран импорт осуществляется легко, и вам не нужно ничего специально делать. Курьерская или транспортная компания возьмет на себя весь процесс таможенного оформления ваших малых и средних заказов.
В: На таможне мне сказали подождать 2 месяца. Что я должен делать?
О: Не могли бы вы найти таможенного брокера, который вам в этом поможет? Таможенный брокер поможет вам лучше, чем мы, поскольку мы не знаем правила вашей таможни. В свою очередь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
В: Какие документы вы предоставляете? Получим ли мы все необходимое для оформления на таможне?
О: Обычно мы предоставляем коммерческий инвойс, прилагаемый к каждой поставке. Если у вас есть какие-либо особые запросы по инвойсу или вам нужны дополнительные документы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В: Я не получил товар, он задержан таможней, верните мне полную стоимость.
О: Сожалеем, но мы указали на сайте, что клиенты несут ответственность за таможенное оформление в пункте назначения, так как мы можем безопасно доставить посылку только через таможню в Китае. Мы не знаем о ваших таможенных правилах, нам очень жаль, что возникла проблема с вашей последней доставкой. Обращайтесь в отдел продаж для принятия решений.