1. Твоя позиция:
  2. Главная >>
  3. Обслуживание клиентов Политика и поддержка О Cellmost Mall Бизнес с нами

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Благодарим вас за то, что вы посетили сайт Cellmost.com («Сайт»). Мы уважаем конфиденциальность и хотим защитить вашу личную информацию. Чтобы узнать больше, прочтите данную Политику конфиденциальности.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию (при определенных условиях). Эта Политика конфиденциальности также описывает шаги, предпринятые нами для защиты вашей личной информации. Наконец, в настоящей Политике конфиденциальности объясняются доступные для вас варианты сбора, использования и раскрытия личной информации. Посещая Сайт напрямую или через другой сайт, вы принимаете правила, поданные в настоящей Политике.

Политика конфиденциальности действует при использовании Сайта и не регулирует другие случаи сбора вашей личной информации оффлайн. Подробности приведены ниже.

Мы не несем ответственности за содержание или политику конфиденциальности на любом сайте, не управляемом cellmost.com, содержащий ссылки на Сайт или на который ссылается Сайт.

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

1. Сбор информации.

 

Настоящий Сайт собирает вашу личную информацию несколькими способами. Одна из целей сбора личной информации – обеспечить эффективный, осмысленный и индивидуализированный опыт. Например, мы можем использовать вашу личную информацию для того, чтобы:

• упростить использование Сайта, поскольку вам не придется вводить информацию более одного раза.

• помочь вам быстро найти информацию, товары и услуги.

• помочь нам создать наиболее подходящий для вас контент.

• оповещать вас о новой информации, товарах и услугах, предлагаемых нами.

(
a) Регистрация и оформление заказов. Перед использованием определенных функций любого Сайта или заказом продуктов вы должны заполнить онлайн-форму регистрации. Во время регистрации вам будет предложено указать определенную личную информацию, включая в том числе ваше имя, адрес(а) доставки и выставления счета, номер телефона, адрес электронной почты и номер кредитной карты. Кроме того, мы также можем запросить у вас страну проживания и/или страну деятельности вашей организации, а также информацию о вашем поле, чтобы мы могли соблюдать применимые законы и постановления. Эти виды личной информации используются для выставления счетов, выполнения заказов, для связи с вами по поводу вашего заказа и Сайтов, а также для внутренних маркетинговых целей. В случае возникновения проблемы при обработке вашего заказа, ваша личная информация может быть использована для установления связи.

(
b) Адрес электронной почты. Несколько разделов Сайта разрешают вам вводить свой адрес электронной почты для разных целей, включая в том числе: подписку на уведомления о новых брендах или новых товарах, подписку на рассылку новостей и специальных предложений по электронной почте.

(
c) Файлы cookie и другие технологии. Как и многие другие сайты, Сайт использует файлы cookie и веб-маяки (также известные как прозрачные GIF-файлы или «теги действий») для ускорения навигации по сайту, распознавания вас и ваших прав доступа и отслеживания использования Сайта:

(i) Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, которые ваш интернет-браузер хранит в виде текстовых файлов на жестком диске компьютера. Большинство интернет-браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от файлов cookie с сайтов или удалял файлы cookie с жесткого диска, но, если вы это сделаете, то не сможете получить доступ к отдельным частям Сайта или использовать их. Мы должны использовать файлы cookie, чтобы вы могли выбирать товары, помещать их в онлайн-корзину и покупать. ФАЙЛЫ COOKIE САЙТА НЕ ПРОНИКАЮТ И НЕ МОГУТ ПРОНИКАТЬ НА ЖЕСТКИЙ ДИСК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ СБОРА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Наши файлы cookie не являются «шпионским ПО».

(
ii) Веб-маяки помогают передавать файлы cookie и определять, просматривалась ли веб-страница на Сайте, и если да, то сколько раз. Например, любое электронное изображение на Сайте, такое как рекламный баннер, может функционировать как веб-маяк.

(
iii) Мы можем использовать сторонние рекламные компании, чтобы помогать адаптировать контент сайта для пользователей или показывать рекламу от нашего имени. Эти компании могут использовать файлы cookie и веб-маяки для определения эффективности рекламы (например, какие веб-страницы посещаются или какие товары приобретаются и в каком количестве). Любая информация, которую эти третьи стороны собирают с помощью файлов cookie и веб-маяков, не связана с какой-либо личной информацией, собираемой нами.

(
iv) Например, Facebook собирает определенную информацию с помощью файлов cookie и веб-маяков, чтобы определить посещаемость определенных веб-страниц и приобретаемость товаров. Обратите внимание, что любая информация, собранная Facebook с помощью файлов cookie и веб-маяков, не связана с какой-либо личной информацией клиентов, собранной нами.

(d) Записи. Как и большинство сайтов, сервер Сайта автоматически распознает URL-адрес в Интернете, с которого вы заходите на сайт. Мы также можем регистрировать ваш адрес Интернет-протокола («IP»), поставщика Интернет-услуг и дату/время для системного администрирования, проверки заказа, внутреннего маркетинга и устранения неполадок системы. (IP-адрес может указывать на местонахождение вашего компьютера в Интернете.)

(
e) Возраст. Мы уважаем конфиденциальность детей. Мы сознательно и намеренно не собираем личную информацию детей младше 13 лет. При использовании Сайта вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет, либо используете Сайт под присмотром родителей или опекунов. Если вам не исполнилось 13 лет, пожалуйста, не отправляйте нам какую-либо личную информацию и полагайтесь на родителей или опекунов, которые помогут вам.

(
f) Обзоры товаров. Вы можете отправить отзыв о товаре. При размещении отзыва, мы попросим указать ваш адрес электронной почты и географическое положение. Если вы отправите отзыв, ваше географическое положение будет видно другим пользователям (ваш адрес электронной почты останется конфиденциальным). Кроме того, любая личная информация, которую вы отправляете в рамках обзора, может быть прочитана или использована другими посетителями Сайта. Мы не несем ответственности за любую личную информацию, которую вы решите предоставить в рамках вашего обзора. Мы считаем, что вы можете опубликовать полезный отзыв, не раскрывая никакой личной информации.

 

2. Использование и раскрытие информации.

(a) Внутреннее использование. Мы используем вашу личную информацию для обработки вашего заказа и предоставления услуг по обслуживанию клиентов. Мы можем использовать вашу личную информацию для внутренних целей для улучшения содержания и макета Сайтов, улучшения охвата и наших собственных маркетинговых усилий (включая маркетинг наших услуг и продуктов для вас), а также для определения общей рыночной информации о посетителях Сайта. Для облегчения такого использования и других типов использования, указанных в настоящем разделе, мы можем передавать вашу информацию аффилированным лицам, находящимся под контролем SHENZHEN ZHENZHI TECHNOLOGY CO., LTD.


(b) Установление связи: мы будем использовать вашу личную информацию для общения с вами о Сайте, ваших заказах и доставке. Кроме того, мы можем отправить вам электронное письмо с подтверждением после прохождения регистрации. При возникновении необходимости мы можем отправлять вам уведомление, связанное с техническим обслуживанием (например, если мы должны временно приостановить наши услуги для технического обслуживания). Кроме того, вы можете указать адрес электронной почты для получения уведомлений о новых брендах или товарах; подписки на рассылку новостей и специальных предложений по электронной почте. Если вы отправите свой адрес электронной почты, мы будем использовать его для доставки информации. Мы всегда предоставляем возможность отказаться от подписки или получения электронных писем в будущем. Поскольку мы должны сообщать вам о заказах, которые вы решаете разместить, вы не можете отказаться от получения электронных писем, связанных с вашими заказами.


(
c) Внешнее использование. Мы хотим предоставить для вас отличный сервис широкий ассортимент. Мы не продаем, не сдаем в аренду, не обмениваем, не лицензируем и не раскрываем иным образом вашу личную или финансовую информацию никому, кроме аффилированных лиц, находящихся под контролем SHENZHEN ZHENZHI TECHNOLOGY CO., LTD, за исключением следующих случаев:

(i) Как и большинство розничных продавцов, занимающихся каталогами и Интернет-продажами, мы иногда используем третьих лиц для выполнения определенных действий от нашего имени. При передаче информации данным лицам, мы раскрываем только информацию, касающуюся предоставления услуг. Например, чтобы доставить вам товары, мы должны предоставить определенную информацию. Мы сотрудничаем с третьими лицами (такими как EMS, HongKong Post Service и DHL Express) для доставки товаров, обеспечения доставки и получения обратной связи, улучшения качества наших услуг, а также оценки и улучшения качества услуг третьих лиц. Например, мы предоставляем грузоотправителям некоторую личную информацию, такую как ваше имя, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.


(
ii) Точно так же, при покупке товаров и обеспечении обслуживания клиентов мы должны предоставить номер вашей кредитной карты корпорациям, оказывающим финансовые услуги, таким как обработчики и эмитенты банковских карт. Отправляя номер вашей банковской карты для авторизации, мы используем самое современное шифрование данных для защиты информации.


(
iii) Мы можем раскрывать личную информацию в ответ на: запросы сотрудников правоохранительных органов, проводящих расследования; повестки в суд; постановление суда; в иных случаях, если мы обязаны раскрыть такую информацию согласно закону. Мы также можем раскрыть личную информацию в случае необходимости защиты наших законных прав, обеспечения соблюдения Условий использования или других соглашений, а также защиты третьих лиц. Например, мы можем раскрывать информацию для снижения риска мошенничества, если кто-то использует или пытается использовать Сайт в мошеннических или других незаконных целях.

(
iv) Мы не будем продавать (передавать или сдавать в аренду) личную информацию другим компаниям в рамках нашей обычной деятельности. Тем не менее, часть или весь объем активов могут быть проданы в случае приобретения другой компании, объединения с или поглощения другой компанией. Если это произойдет, ваша личная информация может быть раскрыта другой компании, что будет регулироваться действующей Политикой конфиденциальности.

(
v) Мы можем передавать неличную информацию (например, количество ежедневных посетителей определенной веб-страницы или размер заказа, размещенного в определенную дату) третьим сторонам, таким как рекламные партнеры. Эта информация не позволяет напрямую идентифицировать вас или любого другого пользователя.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Сайт включает в себя физические, электронные и административные процедуры для защиты конфиденциальности вашей личной информации, включая протокол Secure Sockets LayerSSL») для всех финансовых транзакций через Сайт. Мы используем шифрование SSL для защиты личной информации в Интернете, а также предпринимаем несколько шагов для защиты персональной информации на наших объектах. Доступ к персональной информации пользователя ограничен и распространяется только на сотрудников, которым он необходим для выполнения определенной работы. Наконец, мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг для обеспечения физической безопасности нашего компьютерного оборудования. Мы считаем, что их процедуры безопасности соответствуют нормам. Например, посещая Сайт, вы получаете доступ к серверам, защищенным специальными электронными брандмауэрами.

Хотя мы используем стандартные отраслевые меры предосторожности для защиты личной информации пользователей, мы не можем гарантировать полную безопасность. Полная 100% безопасность в настоящее время не существует нигде в интернете или в автономном режиме.

ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ/ИСПРАВЛЕНИЯ

По вашему запросу мы (a) исправим или обновим вашу личную информацию; (b) прекратим отправлять электронные письма на вашу электронную почту; и/или (c) заблокируем ваш аккаунт, чтобы предотвратить любые будущие покупки через него. Вы можете сделать эти запросы по телефону или по электронной почте, обратясь в Службу поддержки Cellmost.com.

Пожалуйста, не отправляйте по электронной почте номер своей кредитной карты или другую конфиденциальную информацию.


СБОР, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Согласно вашим ожиданиям, большая часть информации, которую мы собираем, получается через Сайт, и настоящая Политика конфиденциальности применяется только к этому сбору личной информации онлайн. Мы также можем собирать информацию в автономном режиме, пытаясь защитить конфиденциальность вашей личной информации. Например, кто-то звонит нам, чтобы разместить заказ или задать вопросы. При совершении звонка мы запрашиваем только ту личную информацию, которая нам необходима для размещения заказа или ответа на вопрос. Когда нам нужно сохранить информацию (например, информацию о заказе), мы введем ее в нашу базу данных с помощью шифрования SSL. (Дополнительная информация приведена в разделе «Безопасность данных» выше). Другой пример — факсы. Если вы отправите нам что-то по факсу, мы обработаем это сообщение, либо сохраним его в защищенном хранилище, либо уничтожим его, если нет необходимости хранить информацию. Есть и другие способы, которыми мы можем узнать личную информацию в автономном режиме (например, предположим, что кто-то может отправить нам письмо, в котором будет информация об обратном адресе). Данная Политика не ставит своей целью обсудить или попытаться предсказать все эти методы или способы использования. Как уже упоминалось, автономный сбор, использование и раскрытие информации будет по возможности происходить в соответствии с нашими соответствующими онлайн-практиками.

 

Эта Политика конфиденциальности личной информации, собираемой SHENZHEN ZHENZHI TECHNOLOGY CO., LTD., подчиняется Положению о личных данных (конфиденциальности) (глава 486), которое регулирует способы сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия личной информации организациями.

ОБНОВЛЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

В случае изменения или обновления этой Политики конфиденциальности, мы опубликуем изменения и обновления на Сайте, чтобы вы всегда были в курсе о том, какую информацию мы собираем, используем и раскрываем. Рекомендуем вам время от времени просматривать Политику конфиденциальности для получения актуальной информации об изменениях и обновлениях. В случае возникновения каких-либо вопросов о Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

 Действует с 10 июня 2019